Certificazioni
La
Kosmous si impegna ogni giorno per garantire ai propri
Clienti un elevato standard qualitativo nelle proprie performance, nei servizi e nelle soluzioni proposte. L'affidabilità del nostro staff e della nostra struttura ci ha portato a decidere di operare in ottica di Sistema di gestione
Qualità con l'intenzione di realizzare le direttive della normativa
UNI EN ISO 9001:2000 ed accreditare in questo modo il nostro modus operandi.
Qualità certificata ISO 9001:2000
La
qualità è un
fattore strategico per la
politica operativa di
Kosmous. L'orientamento al risultato, l'attenzione ai bisogni del Cliente, la centralità delle risorse umane, la pianificazione dei contenuti, ci hanno spinto ad adottare un modello organizzativo strutturato per processi, ovvero un sistema di gestione utile a pianificare, semplificare, rilevare, ogni attività svolta.
Il Sistema di Qualità di
Kosmous Srl è certificato ISO 9001:2000 per la "
Fornitura di servizi di consulenza informatica" e per la "
Progettazione ed erogazione di corsi di formazione" e garantisce il più elevato livello di professionalità e competenza ai nostri Clienti. La certificazione ISO 9001:2000 testimonia inoltre il nostro impegno verso l'eccellenza e verso l'efficienza delle prestazioni aziendali e dei processi organizzativi interni.
All'interno del Sistema di Qualità di
Kosmous, l'esperienza e la preparazione tecnica delle nostre risorse giocano un ruolo di fondamentale importanza per l'efficienza del servizio offerto e per la continuità dei progetti.
I principi ai quali si ispira la politica della qualità di
Kosmous possono essere così riassunti:
- orientamento al Cliente;
- semplificazione e formalizzazione dei processi;
- chiarezza delle comunicazioni all'interno ed all'esterno dell'azienda;
- impiego di personale altamente qualificato e motivato;
- valutazione delle attività svolte attraverso attività di monitoraggio sui processi e sui progetti;
- progettazione di interventi di miglioramento in un'ottica di crescita continua.
L'Azienda è inoltre sottoposta periodicamente a verifiche ispettive interne che garantiscono il mantenimento dello standard di qualità e la conformità alla normativa.